Renewal และ Reactivation Automation: ดูแลลูกค้าเดิมก่อนเริ่มหาคนใหม่ทุกครั้ง
รายได้จากลูกค้าเดิมไม่ได้เกิดจากการเตือนใกล้หมดอายุเพียงครั้งเดียว แต่เกิดจากการเห็นคุณค่าตลอดรอบบริการ DMARK สร้าง Health signal แบ่งกลุ่มตามการใช้งาน มูลค่า และความเสี่ยง ก่อนออกแบบ Journey ต่ออายุหรือกลับมาใช้ใหม่ที่เหมาะกับแต่ละกลุ่ม พร้อมขั้นตอน เช็กลิสต์ และตัวเลขที่ควรวัดโดย DMARK
